Платформа для запуска онлайн-школ Getcourse – анализ и стоимость

Доброго дня! Хочу простым языком и без технических терминов объяснить, что такое система Геткурс, как она работает, что в нее входит и сложна ли она. Многие годы я занимался настройкой и подключением онлайн-школ к этому сервису и знаю, о чем пишу. Если вы ищете платформу для своего бизнеса, я дам вам полезную информацию об этой системе.

В нескольких словах о Getcourse

Геткурс – это российская компания, связавшая воедино различные сервисы для создания и управления онлайн-школой или образовательным проектом. А именно: 

• Дистанционное обучение;
• Почтовые рассылки;
• Ведение вебинаров и автовебинаров;
• Совершение оплаты через платежный модуль Getcourse;
• CRM-систему;
• Конструктор лендингов и сайтов;
• Конструктор автоворонок;
• Сквозную аналитику и управленческие отчеты.

Сектор образования стремительно развивается, поэтому процесс управления онлайн-школой становится все более сложным. Это привело к появлению таких решений, как Геткурс, которые могут упростить этот процесс.

Как начать работать в сервисе

Поначалу платформа может показаться тяжелой из-за множества инструкций, запутанного интерфейса, многочисленных подменю и настроек. Неопытным пользователям трудно самостоятельно настроить Геткурс. И в то же время, если вы настраиваете несколько сервисов по отдельности: SendPulse для рассылок; Tilda для сайтов и лендингов; ЮKassa для приемов платежей от клиентов, это может быть хлопотно и занимать не меньше времени.

Для старта использования платформы следует выполнить два шага:

1. Зарегистрировать учетную запись на официальном сайте и получить пробный доступ к Getcourse на 14 дней.
2. Самостоятельно, с помощью сотрудников или через фриланс биржу (могу посоветовать Kwork) провести первоначальную настройку. Потребуется: купить и привязать домен; создать лендинг (так вы сможете отслеживать аналитику через Геткурс); настроить рассылку; продумать продажу курсов и включить приемы платежей.

Второй пункт очень важен для качественной работы вашей онлайн школы. Пользуйтесь услугами специалистов. Чтобы не пришлось в дальнейшем исправлять ошибки впопыхах.

Getcourse – это не просто платформа для продажи знаний и предоставления доступа к студентам. Это мощный инструмент для масштабирования и автоматизации онлайн-школы.

Учетная запись студента в вашей онлайн-школе

У каждого пользователя есть своя личная учетная запись. Администраторы и сотрудники имеют дополнительные возможности в меню, включая различные настройки. Обычные студенты могут просматривать приобретенные курсы, направлять письма в техподдержку данной школы и открывать историю покупок.

Хотя сам сервис Getcourse одинаков для всех, у каждой школы будет свой уникальный адрес для личного кабинета. Доступ к нему можно получить двумя способами: 

• С помощью вашего домена при первоначальной настройке: shkola.ru/login
• Либо с помощью системного адреса, созданный при регистрации аккаунта: shkola.getcourse.ru/login

Эта страница также будет вам полезна, при утрате пароля.

На что способна платформа Геткурс

Поговорим об основных инструментах, которые могут быть полезны для онлайн обучения и для сбора результативности вашего бизнеса. Мы пока не будем вдаваться во всевозможные способы комбинирования их между собой. Этому будут посвящены отдельные статьи.

Тренинг (курсы), подтренинги и уроки

Тренинг — это метод организованной подачи учебной информации, который вы хотите донести до своей аудитории. Курсы, вебинары, уроки и другие материалы — все это может быть представлено в форме тренингов.

Внутри курса вы можете создать отдельные папки (подтренинг) для того, чтобы: 

• Прописать руководство к прохождению курса;
• Поделить основной курс на разные главы;
• Расположить подарки и бонусы;
• Придумать специальные уроки;
• Настроить разный уровень доступа.

Например, у вас есть 3 пакета обучения: Базовый, Основной и ВИП. Вы размещаете всю информацию в одном курсе и настраиваете доступ к подтренингам.

Для студентов имеются встроенные чаты. Вы можете создать любое их количество. Это создано для того, чтобы не перенаправлять учеников на другие ресурсы для общения.

Каждому ученику может быть назначен свой учитель или наставник. Таким образом, при проверке домашнего задания учителя видят только работу «своих» студентов.

Нет возможности или желание проверять ответы? Можно создать автоматическое тестирование. В соответствии с полученными результатами система сама отправит ученику подходящий ответ.

Отправка E-mail писем и мессенджеры

С помощью Геткурса можно отправлять письма, смс и сообщения по почте и в мессенджеры через встроенный функционал. В настоящее время доступны: telegram, vkontakte, whatsapp и viber.

Кроме стандартных рассылок, можно подготовить цепочку сообщений, которые будут направляться пользователям в зависимости от их ответа.

Важная особенность Getcourse — в наличии такого функционала, как сегментация. Платформа анализирует и запоминает свыше 60 критериев, по которым в дальнейшем можно настроить отправку сообщении и писем.

Это позволяет отправить ваше рекламное предложение конкретным и заинтересованным пользователям. Что, конечно же, повышает конверсию просмотров и открытий.

Встроенный конструктор сайтов и лендингов в Геткурс

Платформа включает в себя функцию многоблочного конструктора сайтов. Присутствует базовый инструментарий и готовые шаблоны. Вам нужно лишь выбрать понравившийся блок. Изменить в нем текст, поставить свои ссылки, выбрать цвет и наслаждаться готовой страницей. Дизайн сайтов будет простым, он не сможет полноценно заменить вам Tilda. Однако дополнительные возможности лендинга перевешивает ее недостатки.

Любая часть целевой страницы может быть показана или скрыта для определенной аудитории.

Например, ВИП клиенты будут видеть на сайте форму скидки вместо обычной формы покупки. Или же тем, кто уже приобрел товар, будет предложено выбрать дополнение к своей покупке. Общий сайт отображает уникальную информацию для разных типов клиентов. Метод работает по аналогии с сегментации в письмах.

Автоматизация работы или процессы в Getcourse

Практически любую задачу в Геткурсе можно автоматизировать с помощью инструмента — процессы. Вы определяете сценарии для взаимодействия с объектами (пользователи, заказы, покупки) и выбираете действия, которые вы хотите выполнить над объектами процесса. Затем процесс выполняет задание автоматически, без вашего вмешательства.

Вы можете использовать процессы для различных целей. Например, для организации обработки заказов администраторами, определения задач для сотрудников, создания воронок продаж и чат-ботов, автоматической подписки, скидок на дни рождения для студентов и многого другого.

Получение платежей через платформу

К Геткурсу можно интегрировать 10 различных методов оплат. Назову самые популярные: Продамус; ЮKassа; Робокасса; CloudPayments; Единая касса; Justclick; Fondy и другие.

Зачем заморачиваться интеграцией? Это позволит платформе Getcourse после получения оплаты от ученика автоматически открыть ему доступ к курсу и направить письмо по почте. Дополнительную оплату за этот функционал сервис с вас не возьмет.

Проведение прямых эфиров и автовебинаров

Модуль вебинаров, встроенный в Геткурс, позволяет вести прямые трансляции. Основными преимуществами здесь являются сегментация и автоматизация.

Зрителям, досмотревшим трансляцию до конца, автоматически отправляется уникальный набор электронных писем, а тем, кто не досмотрел до конца, будет отправлено другое письмо, например, с записью. Здесь вы ограничены только своим воображением и опытом.

Что такое автовебинар? Это уже записанный вебинар, которые имитируют прямой эфир, но вместо живых пользователей комментарии пишет программа. Это помогает сэкономить время спикера и повысить заинтересованность слушателей.

Статистика продаж и трафика Getcourse

Благодаря тому, что весь функционал находится на одной платформе, а не раскидан по разным сервисам, мы можем получать важную для бизнеса аналитику. Ее также можно настроить индивидуально под ваши нужды.

CRM система от Геткурса

Getcourse не имеет полноценной интеграции со сторонними CRM. По словам разработчиков, и не планируется. Они смогли создать свою систему для хранения информации от клиентов. А благодаря функции «Процессы» администраторы могут гибко устанавливать автоматическую связь с клиентами.

Менеджер может написать в мессенджер, сделать звонок через подключенный IP-телефонию или отправить всю цепочку сообщений одним нажатием кнопки.

Сотрудничество со сторонними сервисами

На момент написания статьи существует не так много готовых интеграций. Но с помощью API можно связать тот сервис, который будет вам необходим.

Twilio, SMSC — рассылки по смс

Zadarma, OnlinePBX — многоканальная телефония

Viber, Vkontakte, Whatsapp, Telegram — мессенджеры

Наличие партнерской программы

Платформа Getcourse включает в себя двухуровневую партнерскую программу. Стандартная настройка проста: в качестве вознаграждения за рекомендации товаров и услуг устанавливается комиссионная ставка.

При непростых условиях вам подойдут процессы. Их можно использовать для чего угодно: от переменных процентов (например: увеличение партнерской ставки в зависимости от количества заказов) до публикации доступа к курсам в качестве вознаграждения.

Удобное обучение в мобильном приложении

Происходит постоянный переход от компьютеров к мобильным устройствам. Телефоны всегда под рукой, и многим людям удобнее учиться с помощью них. Раньше было готовое приложение под названием Chatium. Его переименовали в Getcourse. В нем есть весь функционал для учеников, что и на компьютере (доступ к тренингам и чату) + отправка push-уведомления. Приложение устанавливается на Android и iOS.

Загрузка и хранение файлов на Геткурсе

На самом дешевом пакете «Старт» за 4400 руб. в месяц доступно только 20ГБ. Если этого вам будет недостаточно, придется переходить на более дорогой тариф или покупать файловое пространство отдельно.

Но при хранении файлов в Getcourse я могу выделить следующие плюсы:

• Ваши материалы труднее своровать;
• Возможность использовать водяные знаки;
• Загружаются любой формат файлов.

Но поговорим о недостатках платформы

Геткурс не лишена недостатков, как и любой другой сервис. Самое важное – понять, какую пользу он может принести вашему проекту. В противном случае вы сосредоточитесь только на недостатках и закроете возможности для развития своего бизнеса. Наиболее часто встречающимися недостатками являются:

• Первый недостаток бросается в глаза сразу – это цена. От 4 400 рублей в месяц за 1000 пользователей (активных) и 20 ГБ места. Но в защиту можно сказать, что вы получаете весь набор инструментов в одном месте.
• Вторым минусам является трудная настройка. Не каждый предприниматель захочет в этом разбираться самостоятельно. Придется нанимать отдельного сотрудника (или обучить одного из своих) по работе с вашей онлайн школой на Getcourse. Но так как платформа популярно, кандидатов вы найдете быстро.
• И последний. Базовый внешний вид кабинета и лендингов. Чтобы ваша школа привлекала внимание, а при виде продающих сайтов клиенты кричали «ВАУ» необходимы навыки владения html кода и скриптов.

Тарифные планы на сервис Getcourse и файлового хранилища

Стоимость платформы зависит от активных пользователей вашей онлайн школы. Считаются только те, кто авторизовывался в системе. Если вы заходите за рамки тарифного плана, вам дается одна неделя, чтобы это исправить. Выхода у вас два: перейти на следующий уровень или почистить базу.

По файловому хранилищу ситуация немного другая. Вы можете отдельно докупить свободное пространство или перейти на тариф по дороже.

Огромным преимуществом перед другими сервисами является то, что сумма списывается не раз в месяц, а равными частями каждый день. И если вы не знаете, сколько человек будет обучаться в вашей онлайн школе, можно начинать с тарифа «Старт». При увеличении базы вы просто уплачиваете разницу между пакетами и не теряете при этом внесенную ранее сумму.

Если ваши дела идут в гору и вам нравится Геткурс, советую присмотреться к оплате на год. Таким образом, вы сможете экономить 45%. А покупать по 1 месяцу стоит лишь в начале для ознакомления с платформой.

Для новых клиентов платформа предоставляет 14 дней тестового периода. Чтобы вы успели провести базовую настройку, начать продавать и понять, подходит ли вам он вообще.

Мое мнение о данном сервисе 

Платформа подойдет далеко не каждому предпринимателю. Если вы только начинаете свой путь в инфобизнесе – начните с других сервисов. Например, с Tilda Publishing. В ней вы создадите свой первый продающий сайт, настроите приемы оплат, отправку писем и даже сможете разместить свой онлайн курс в закрытом кабинете.

А вот когда ваш бизнес вырастит. У вас появится своя база учеников и свободные финансы. Можно будет подумать о расширении своей школы с помощью Геткурса.